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As encomendas serão entregues por frota própria ou pela nossa transportadora, sendo o cliente informado previamente dos custos de transporte e entrega. Estes custos de transporte e cobrança poderão ter pequenas variações relativamente aos calculados pelo sistema da página web, no entanto o cliente será avisado do valor exato dos portes antes do envio da encomenda (através de e-mail e orçamento retificado), caso sejam superiores aos anunciados no site.
Todas as encomendas serão enviadas num prazo máximo de 30 dias mas, no entanto, não nos podemos responsabilizar por atrasos decorrentes de fatores externos ou motivos de força maior.
O cliente tem um período de 15 dias, após a data da compra, para proceder à devolução dos produtos e ser reembolsado do valor da mesma, excluindo as despesas de transporte. Só serão aceites devoluções de produtos desde que não apresentem sinais de uso, se encontrem em perfeitas condições de conservação e acompanhadas das embalagens originais, acessórios e demais ofertas e com os respetivos selos/fitas de inviolabilidade intactos e mediante apresentação da respetiva fatura original. O reembolso correspondente será efetuado no prazo máximo de 30 dias.
As imagens apresentadas na página web são meramente ilustrativas e poderão não corresponder exatamente ao produto vendido.
O cliente deverá proceder ao pagamento integral da encomenda antes do envio da mesma para a sua morada pela nossa transportadora. As encomendas adquiridas poderão ainda ser levantadas na nossa loja física, não existindo, neste caso, qualquer despesa de portes ou empacotamento. Qualquer questão relativa a trocas, garantia, serviço pós-venda, sugestões ou reclamações podem ser enviadas para a nossa morada ou e-mail oficial.
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